Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?
Mission
Au cœur de l’activité commerciale, vous devez :
- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules …)
- Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en l’accompagnant
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels du standard téléphonique
- Traiter différents dossiers administratif
Profil
Vous :
- Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
- Bénéficiez d’une empathie et d’un fort sens du relationnel
- Etes titulaire du permis B.
Infos pratiques
Le Groupe Simonneau est un distributeur automobile situé dans le centre de la France. Il comprend 14 points de vente répartis sur les départements du Cher (18), de l'Indre (36), de la Nièvre (58) et de l'Allier (03) et propose des véhicules neufs des marques Renault, Dacia, Nissan, Volvo et Mazda.
Le groupe commercialise également des véhicules d'occasion toutes marques et des prestations de service en après-vente et pièces de rechange.