Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?
Mission
Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
Profil
Vous :
- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.
Mot du Président
Le Groupe NEP-Car, c’est plus de 30 ans d’histoire automobile. Implanté dans le Nord-Est Parisien sur les départements du 77, 93 et 95, nous sommes constitués d’entreprises à taille humaine, reconnues pour leur stabilité et leur esprit d’équipe. Apprentissage, formation, compétences, pour plus d’efficacité et assurer l’avenir de notre Groupe par la confiance de notre clientèle. Ces valeurs vous inspirent alors venez nous rejoindre !