Le traitement des demandes commerciale internet, un métier !
Mission
Fort de ses résultats, notre Lead Center basé à Nîmes renforce son équipe composée de 4 opérateurs.
Vous savez que le "digital" est un levier commercial essentiel, que 97% des clients automobiles font d'abord leurs recherches de véhicules sur internet, que plus vite on se rapproche du client, plus on a de chance de "vendre"....
Nous recherchons des collaborateurs pour qui c'est une évidence ! Qui aiment le contact client, qui savent convaincre... convaincre de rencontrer des commerciaux. Nous ne vous demanderons PAS de vendre des voitures mais convaincre le potentiel client de prendre RENDEZ-VOUS avec un commercial. De le renseigner au mieux, d'apporter des réponses à ses interrogations...
Tout ça dans le respect de process précis et qualitatifs
Votre mission :
- Gérer les Leads (demandes internet) véhicules neufs et véhicules d'occasions quelle qu'en soit la source
- Répondre aux clients : en appelant en priorité, par email, par SMS
- Faire le suivi des Rendez-vous pris : honoré, abandonné, commandes
Horaires variables pour couvrir une large plage horaire : de 8h30 à 19h du lundi au samedi.
Roulement le samedi sur l'ensemble de l'équipe ( présence environ 1 samedi par mois)
Rémunération fixe + variable (sur les intermédiations de commandes)
Profil
Vous avez un BAC / BAC + 2
Vous avez le sens du contacts
Le téléphone est votre ami !
Vous avez une orthographe irréprochable
Postulez !