Conseiller service après-vente F/H carrosserie

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • CAP, BEP
  • Conseiller Service

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?


Mission

Rattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients dans nos ateliers,
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier,
  • Assurer la prise en charge des véhicules jusqu'à la fin des travaux,
  • Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers,
  • Ouverture d'un ordre de réparation jusqu'à la facture,
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction,

Profil

Vous :

  • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel,
  • Possédez un fort esprit d’équipe,
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques,
  • Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile,
  • Etes titulaire du permis B,