Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?
Mission
Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules,
- Coordonner l'intervention de réparations mécaniques en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du process des données légales de nos métiers,
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,
- Facturer les prestations vendues,
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Profil
Vous :
- Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
- Etes titulaire de permis B