Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?
Mission
Rattaché au Directeur après-vente, vous serez chargé/e de :
- Développer le chiffre d’affaires des services après-vente notamment des pièces détachées & accessoires sur notre territoire et auprès de notre clientèle de professionnels
- Assurer le Conseil auprès d’une clientèle de professionnels quant aux les prestations à effectuer
- Prendre les RDV par téléphone et Accueillir les clients professionnels dans nos ateliers
- Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Restituer les véhicules auprès de notre clientèle professionnelle et vous assurer de leur satisfaction
Profil
Vous êtes :
- Diplômé/e d'une formation de niveau Bac Pro Commerce à Bac + 3
- Justifiez d'une expérience dans l’après-vente automobile
- Maîtrisez les logiciels de documentation pièces de rechange et disposez plus globalement de bonnes connaissances informatiques
- Reconnu/e pour votre sens de l’organisation et votre capacité d’expression
- Curieux/se, ouvert/e, persuasif/ve
- Doté/e d'un bon relationnel
- Titulaire du permis B
- Intégrer une entreprise dynamique en fort développement
- Bénéficier d'une mutuelle avantageuse (100% prise en charge en base/isolé)